stepha57 speler - Hoe vertraging bij het verzenden : 06/03 14:44

Ying & Yang kraskaart

Aantal resterende tickets :18693 / 30000

Win 100,00 EUR

Ontdekken

Ying & Yang kraskaart

Aantal resterende tickets :18693 / 30000

Win 100,00 EUR

Ontdekken

Ontdek Kunai Training

Kunai-training

Help de Wonderz om Kunai Throwing te oefenen!

Ontdekken

Ontdek onderzoeksbestand 862

Onderzoeksdossier 862

Ontdekken

Ontdek Shadow Invaders

Schaduw indringers

De Shadowz bedreigen de wereld keer op keer in dit nieuwe Wonderz avontuur!

Ontdekken

onderwerp: vertraging bij het verzenden

stepha57

06/03/2017 14:44:09

hallo, mijn geschenk (een kinderboek) werd gevalideerd op 03/01/17, maar het is nog steeds niet verzonden. Deze vertraging lijkt zeer, zeer lang, nee!
Is er iemand anders in mijn geval? Dank
u wel

webmaster

1631

16/03/2017 09:08:15

Hallo stepha57,

het spijt me voor de vertraging in het versturen van je geschenken. We hebben de afgelopen 15 dagen een toename van de activiteit meegemaakt, met als gevolg een kleine vertraging, maar alles is sinds deze week weer normaal geworden.

Ter informatie: als uw winst niet op voorraad is, wordt u terugbetaald EN sturen wij u een bericht om u dit te laten weten.

Als u meer wilt weten over hoe u uw geschenken kunt versturen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Een goede dag.

"Het web

stepha57

15/03/2017 22:38:55

wat raar is, is dat ik op 25/02 nog een geschenk won, gevalideerd op 03/03 en ik heb het al ontvangen.
Dus als het een tijdelijk of permanent voorraadtekort is, is een klein berichtje om ons te waarschuwen niet te veel!

Speler stepha57 plaatste een bericht op 06/03 14:44 op het Wonderz & QuoVerbis Forum: vertraging bij het verzenden. Beantwoord hem op Wonderz & QuoVerbis en ruil met andere spelers